Bestätigung direkt beim Abschluss
Nach Prüfung der erfassten Angaben bestätigt der Kunde den Auftrag mit einer Unterschrift auf dem Gerät. Ist niemand anwesend oder wird die Bestätigung verweigert, lässt sich das stattdessen mit einer Begründung dokumentieren, damit der Auftrag trotzdem sauber abgeschlossen werden kann.
Vor der Bestätigung werden die erfassten Angaben zusammengefasst angezeigt. Erst danach unterschreibt die anwesende Person auf dem Bildschirm.
Nicht immer ist eine unterschreibende Person vor Ort. FieldProof sieht für diesen Fall eine dokumentierte Abwesenheit oder Verweigerung vor – mit einer verpflichtenden, nachvollziehbaren Begründung.
Die Unterschrift in FieldProof ist eine einfache elektronische Bestätigung auf dem Gerät. Sie ist keine qualifizierte elektronische Signatur nach eIDAS und kein zertifizierter Zeitstempel.
Die digitale Bestätigung lässt sich überall dort einsetzen, wo am Ende eines Auftrags ein klarer Abschluss dokumentiert werden soll.
Häufige Fragen
Was Betriebe vor dem Start mit FieldProof wissen möchten.
Nach Abschluss der Erfassung wird eine Zusammenfassung angezeigt, die der Kunde direkt auf dem Gerät mit einer Unterschrift bestätigt.
FieldProof nutzt keine qualifizierte elektronische Signatur nach eIDAS. Die Unterschrift dokumentiert die Bestätigung der anwesenden Person, ersetzt aber keine rechtliche Prüfung im Einzelfall.
FieldProof erlaubt die Dokumentation von Abwesenheit oder Verweigerung mit einer Pflichtbegründung, damit der Auftrag trotzdem sauber abgeschlossen werden kann.
Nein. Die Bestätigung erfolgt auf dem Gerät der Mitarbeitenden vor Ort; ein separates Kundenkonto ist dafür nicht erforderlich.
Ein Auftrag lässt sich erst als PDF-Nachweis versiegeln, wenn eine Unterschrift oder eine dokumentierte Abwesenheit beziehungsweise Verweigerung vorliegt.
Ja. Die erfasste Unterschrift wird als Teil der Nachweise im PDF-Protokoll des Auftrags dargestellt.
Ja. Der Modus 'Abwesend' verlangt eine kurze, nachvollziehbare Begründung, die anstelle der Unterschrift im Auftrag hinterlegt wird.
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