01Was gehört in ein Abnahmeprotokoll?
Ein vollständiges Abnahmeprotokoll hält fest, was bei der Übergabe geprüft und bestätigt wurde. FieldProof bildet diese Punkte über eine frei konfigurierbare Erfassungsvorlage und eine Checkliste je Auftrag ab.
- Auftrags-, Objekt- und Kundendaten
- Ausgeführte Leistung und Zustand bei Übergabe als Foto
- Ergebnis je Prüfpunkt: erledigt, nicht zutreffend oder Abweichung mit Begründung
- Messwerte, sofern für das Gewerk relevant
- Restarbeiten oder Mängel mit Notiz
- Kundenbestätigung – oder dokumentierte Abwesenheit beziehungsweise Verweigerung mit Grund
- Datum, Uhrzeit und verantwortliche Person
02Geführte Prüfpunkte statt Freitext
Die Checkliste kann bereits bei der Terminplanung hinterlegt und vor Ort abgearbeitet werden. Jeder Punkt erhält einen klaren Status, Abweichungen müssen begründet werden.
- Status je Punkt: erledigt, nicht zutreffend oder Abweichung
- Abweichungen erfordern eine kurze Begründung
- Checkliste wiederverwendbar je Auftragsart hinterlegen
03Vom Termin zur Kundenbestätigung
Nach der Prüfung bestätigt der Kunde die Abnahme direkt auf dem Gerät. Ist das nicht möglich, wird stattdessen Abwesenheit oder Verweigerung mit Begründung dokumentiert – erst danach lässt sich das Nachweispaket abschließen.
- Unterschrift oder dokumentierte Abwesenheit/Verweigerung
- Versiegeltes PDF-Protokoll für Kunde und Ablage
- CSV-/JSON-Export für bestehende Büroprozesse
04Wenn bei der Abnahme noch etwas offen ist
Nicht jede Abnahme verläuft ohne Beanstandung. Wird bei einem Prüfpunkt eine Abweichung festgestellt, bleibt sie mit Begründung im Protokoll erhalten. Für die Nacharbeit lässt sich direkt ein verknüpfter Folgeauftrag anlegen, statt die offene Position separat zu verwalten.
- Abweichung bleibt Teil des Abnahmeprotokolls
- Folgeauftrag mit Bezug zur ursprünglichen Abnahme
- Restarbeiten später eigenständig dokumentieren